نطاق السياسة
توضح هذه السياسة طريقة تعامل تطبيق نبض التحدي وخدماته المرتبطة مع البيانات الشخصية عند إنشاء حساب أو المشاركة في مسابقة أو استخدام النقاط والإشعارات والدعم.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. نعالج فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها والامتثال للمتطلبات النظامية.
البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب التي يشاركها موفر تسجيل الدخول، مثل الاسم والبريد والصورة ومعرّف الحساب، بحسب الأذونات التي توافق عليها.
- معرّف نبض التحدي العام وبيانات الملف الشخصي وإعدادات الحساب والإشعارات.
- المسابقات والإجابات وصحتها ووقت الاستجابة والنتيجة والترتيب.
- رصيد النقاط وحركاته والأنشطة المؤهلة وسجل الجوائز عند انطباقها.
- رمز الإشعارات ونوع الجهاز والنظام وبيانات الأمان والتشخيص الضرورية.
- البيانات التي ترسلها إلى الدعم أو عند المطالبة بجائزة معلنة.
أغراض الاستخدام
- إنشاء الحساب وتأمينه وإتاحة مزايا التطبيق.
- تشغيل المسابقات بتوقيت الخادم وتسجيل الإجابات واحتساب النتائج والترتيب.
- إدارة النقاط وإرسال الإشعارات التي تختار تفعيلها.
- الرد على الدعم وطلبات حذف الحساب وتسوية الجوائز المعلنة.
- منع الغش والاحتيال والأعطال وحماية المستخدمين والخدمة.
مقدمو الخدمة ونقل البيانات
نستعين بخدمات Firebase للمصادقة والإشعارات وخدمات البيانات، وAmazon Web Services للاستضافة والمعالجة، وGoogle وApple لتسجيل الدخول. يحصل كل مزود على البيانات اللازمة فقط لأداء الخدمة وفق ضوابطه واتفاقياته.
قد تعالج البيانات في دول تختلف عن بلد إقامتك. نستخدم تشفير النقل وضوابط الوصول وسجلات التدقيق ونتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات أثناء النقل والمعالجة.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طوال مدة نشاط الحساب وبالقدر اللازم لتشغيل المسابقات وتسوية الجوائز ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات النظامية. عند حذف الحساب نحذف البيانات المرتبطة أو نفصلها عن الهوية، باستثناء سجلات محدودة يلزم الاحتفاظ بها نظاماً أو لحماية الحقوق والأمان.
حقوقك وخياراتك
- مراجعة معلومات ملفك وتحديث ما يتيحه التطبيق.
- إدارة الإشعارات من إعدادات الجهاز.
- طلب الوصول أو التصحيح أو حذف الحساب وبياناته من إعدادات الحساب أو صفحة الحذف.
- إلغاء ربط Google أو Apple من إعدادات الموفر، مع العلم أن ذلك لا يحذف حساب نبض التحدي تلقائياً.
الأطفال والتحديثات
الخدمة غير موجهة لمن لا يملك الأهلية النظامية لاستخدامها منفرداً، وعلى القاصر استخدامها بموافقة ولي أمره. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وسنوضح تاريخ التحديث وننبه إلى التغييرات الجوهرية.